![]() Zeer handig boekje met veel tips voor (telefoon)gesprekken. 10 Hoofdstukken met per hoofdstuk: - Tips en regels over betreffende onderwerp (bijv. informatie-aanvraag,bestelling,klacht) - Voorbeeldzinnen - Woordenlijsten - Korte opdrachten Uitgeverij: Van Walraven, Apeldoorn |
meer info |
Geen opmerkingen:
Een reactie posten